21.06.2021
Как выбраться из переговорного болота
Если вы забуксовали в переговорах по сделке, то задайте по почте или в мессенджере вопрос, который подталкивает к отказу:
– Вы приняли решение отказаться от проекта в этом году?

Обычно оппонент даёт конструктивный ответ: либо да, либо нет. Не надо бояться отказа. Вместе с отказом оппонент в 9 из 10 случаев пояснит причины. И вы поймёте – это устранимые препятствия или нет.

А если на такой вопрос ваш оппонент молчит и не делает предложений, то значит это одно: он отказал, но боится в этом признаться. Оппонента что-то ограничивает, поэтому он стесняется дать прямой ответ.

Типичные ограничения:
• Совет от его юристов
• Уже данное кому-то другому обещание в отношении предмета сделки
• Нежелание создавать прецедент, если он согласится на сделку (например, вы торгуетесь за зарплату с руководителем)
• Бардак в других делах, или несвязанные со сделкой неприятности
Задавайте вопросы, ориентированные на "нет"
Вопросы ориентированные на отрицательный ответ - это не то, что предпочитают специалисты по продажам. Обычно они наоборот всеми силами пытаются вытянуть из контрагента заветное "да". Но в случае, когда вы хотите перезапустить переговоры или выявить объективную тупиковую ситуацию, то такие вопросы необходимы